隨著生活水平的日漸提高，人們以往自己動手打掃衛生，收拾房間，漸漸變成雇傭家政人員來進行，尤其是擦玻璃一項。本來雇傭家政保潔是為了圖個省心省事，但事實上往往出現不僅保潔費用上漲，而且服務質量難以令人滿意的狀況。一些市民為圖方便，依據樓道墻體上貼的小廣告雇請用工，隨之而來的雇傭之間的糾紛更是屢見不鮮。

裝修完新房準備入住前，人們一般會請家政保潔人員對新家進行一次大掃除。在某高檔小區購置新房的李先生介紹說，當初在樓道里看到的“方便貼”上的電話就聯系了3名保潔人員到新房進行打掃，一天時間清潔完后，支付了保潔費用，他發現某些明顯的地方根本就沒有擦，當即進行投訴，對方承諾第二天再次保潔。次日卻不見保潔員上門，打電話對方就百般推脫。

市場上還有一些非正規的“散戶”，服務質量更是參差不齊。在此便民服務中心保潔部也提醒廣大雇主和消費者，小廣告不可信，找不正規的家政服務的做法更是不可取，切勿輕信口頭承諾，若發生糾紛將會給自己帶來不必要的麻煩。盡量選擇自己比較了解、信譽好、服務規范的家政公司，以免除后顧之憂。

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